10月9日，学校团委组织开展第八届中国国际进口博览会（进博会）志愿者语言能力提升专题培训。外语教学部教师发挥其在语言教学与跨文化交流方面的专业优势，为即将投身于志愿服务的“小叶子”们开展了一场主题鲜明、内容详实的专项实训，旨在提升志愿者的综合实践能力，在国际化城市发展服务中展现大学生应有的品质与风采。实训由阮俊斌老师主持。

培训伊始，阮俊斌老师明确指出，本次培训的核心目标是通过提升语言沟通能力来全面提高志愿者在进博会中的服务水平。培训围绕“得体的语言沟通”主题，重点聚焦七个维度：提升专业素养、熟悉进博会流程与要求、注重健康专业的仪容仪表、掌握精准高效的沟通技巧、在细节服务中体现人文关怀、严格遵守服务纪律、保持积极热情的心态。阮老师特别强调，这些要求的落实与升华都必须依托于合适的语言表达来实现。

阮俊斌老师结合自身丰富的教学经验和跨文化沟通知识，不仅系统讲解了各项服务要求，更将重点放在了语言的实际应用上。他精心选取了进博会现场可能遇到的典型场景，如游客物品遗失时的安抚与协助、游客感到不适时的紧急应对、为游客指路时的清晰指引等，并详细演示了在这些情境下如何运用恰当、专业的语言进行沟通。阮老师生动的讲解和案例分析，使志愿者们深刻认识到语言在跨文化服务中的桥梁作用，也让他们掌握了在不同情境下有效沟通的技巧。

为了检验学习效果并增强互动性，阮老师邀请了两名志愿者上台，就“游客物品遗失”和“指路”两个场景进行了现场模拟示范。同学们运用所学知识，流利、得体地进行了角色扮演，展现了良好的语言表达能力和应变能力，赢得了现场老师和同学们的一致好评。通过这种互动式的教学方式，不仅加深了大家对培训内容的理解，也进一步激发了志愿者们的学习热情和服务信心。

此次专项培训的成功举办，充分体现了外语教学部在服务学校发展大局、培养高素质应用型人才方面的积极作用。通过此次培训，志愿者们不仅提升了自身的专业素养和服务技能，更增强了作为进博会志愿者的责任感和使命感。他们纷纷表示，将把所学知识运用到实际工作中，以专业的语言沟通、优质的服务态度，为第八届中国国际进口博览会的成功举办贡献青春力量，展现上海健康医学院学子的良好风貌。外语教学部也将继续发挥其专业优势，为学校各项国际交流与合作活动提供有力支撑。